Netflixが提供するビデオオンデマンドサービスには、Amazonクラウド上で使用される特別なツールがある。それがChaos Monkey(カオスモンキー)である。Netflixは、このChaos Monkeyを利用して、意図的にシステム障害を起こす環境を構築している。Amazonクラウド上のインスタンスをランダムに停止させることで、サービスに対する仮想的な障害を引き起こすことがChaos Monkeyの役割である。
NetflixはChaos Monkeyを実際の運用環境でテストすることで、本物の障害に対する対応力を確かめてきた。これにより、障害が発生した場合でもシステムが正常に機能し、サービスが中断されないようにするための対策を講じることができる。
Chaos Monkeyの考え方は、クラウド上だけでなく、日常の生活でも応用することができる。例えば、停電が1週間続いた場合や、携帯電話が1週間使えなくなった場合など、予期せぬ状況に備えてシミュレーション的な行動訓練を行うことが重要である。
日々の備えが、災害や緊急事態に対する迅速で効果的な対応を可能にする。また、これらの訓練は単なる予防策だけでなく、組織や個人のレジリエンス(回復力)を向上させる効果もある。
Chaos Monkeyのようなツールや行動訓練は、未来の不確実性に対処するための有力な手段として見なされる。そのため、企業や組織は積極的にこれらの手法を導入し、事前に対策を講じることで、より安全かつ効率的な運営を実現できるだろう。